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제1장총칙제1조 목적
이 약관은 (주)티맥스티베로에서 제공하는 회사가 운영하는 웹사이트 및 이를 통해 제공하는 온라인 서비스(이하 ‘서비스’)를 이용함에 있어 사이트와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항 규정을 목적으로 합니다.
제2조 정의이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
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1
"사이트"란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 또는 회사가 운영하는 아래 웹사이트를 말합니다.
- (주)티맥스티베로 공식 홈페이지: http://www.tibero.com
- 티맥스티베로 기술 문서 사이트 : https://docs.tibero.com
- 티맥스티베로 GTS : https://support.tibero.com
- 티맥스티베로 블로그 : https://tmaxtibero.blog/
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2
"이용자"란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 공개 서비스, 신청형 서비스 또는 회원 전용 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
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3
"회원"이란 이 약관에 동의하고 회사가 정한 회원가입 절차를 완료하여 회사가 제공하는 회원 전용 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
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4
"비회원"이란 회원가입을 하지 않고 회사가 제공하는 공개 서비스 또는 일부 신청형 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
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5
"계정정보"란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 사용되는 이메일 주소, 비밀번호 및 기타 인증정보를 말합니다.
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6
"MyPage"란 회원이 회원정보, 문의내역, 교육 신청 현황, Trial License, GTS 계정, 계약정보 및 기술지원 요청 내역 등을 확인하거나 관리할 수 있도록 회사가 제공하는 회원 전용 서비스 영역을 말합니다.
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7
"기술지원 요청(S/R)"이란 회원이 제품 관련 문의, 장애분석 또는 문제 해결을 위하여 사이트를 통해 등록하는 기술지원 요청을 말합니다.
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8
"서비스"란 제1항의 사이트를 통해 회사가 이용자에게 제공하는 모든 유/무형의 행위 또는 결과물(정보 제공, 콘텐츠 이용, 신청, 문의 처리 등)을 말합니다.
제3조 약관의 효력과 변경-
1
이 약관은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 때부터 효력이 발생합니다.
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1
회원의 경우, 회원가입 과정에서 이 약관에 동의하고 회사가 회원가입 신청을 승낙한 때
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2
비회원이 1:1 문의, 교육 신청, 뉴스레터 구독 등 개별 신청형 서비스를 이용하는 경우, 해당 서비스 이용 과정에서 이 약관에 동의하고 신청을 완료한 때
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3
별도의 동의 절차 없이 이용할 수 있는 공개 서비스의 경우, 이용자가 해당 서비스를 이용한 때
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2
회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
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3
회사가 약관을 변경하는 경우에는 변경되는 약관의 내용과 시행일을 명시하여 시행일 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하거나 이용자의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항을 변경하는 경우에는 시행일 30일 전부터 공지하고, 가능한 경우 전자우편 등 개별적인 방법으로 통지합니다.
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4
이용자는 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴 등 이용계약을 해지할 수 있습니다.
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5
이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 해당 서비스의 이용을 중단할 수 있습니다. 서비스 이용 중단 및 개인정보의 삭제/동의 철회 요청 방법은 [개인정보 처리방침]에 명시된 정보 주체의 권리 행사 절차에 따릅니다.
제4조 약관 외 준칙이 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령에 따릅니다.
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제2장서비스 이용제5조 회원가입 및 서비스 이용계약의 성립
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1
회원 이용계약은 서비스를 이용하려는 자가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 회원가입 절차에 따라 가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
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2
회원가입을 신청하는 자는 회사가 요청하는 필수정보를 사실에 근거하여 정확하게 입력하여야 합니다.
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3
회사의 승낙은 회원가입 완료 사실이 가입신청자에게 표시되거나 이메일 등의 방법으로 통지된 시점에 효력이 발생합니다.
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4
비회원이 이용하는 1:1 문의, 교육 신청, 뉴스레터 구독 등 개별 신청형 서비스의 이용관계는 이용자가 해당 서비스에 필요한 정보를 입력하고 신청을 완료함으로써 성립합니다.
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5
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입 또는 서비스 이용 신청을 거절하거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
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1
타인의 명의, 이메일 주소 또는 개인정보를 사용한 경우
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2
허위정보를 기재하거나 필수정보를 누락한 경우
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3
이전에 이 약관 위반으로 회원자격을 상실한 사실이 있는 경우
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4
서비스 운영을 방해하거나 부정한 목적으로 신청한 경우
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5
회사가 정한 이용조건을 충족하지 못한 경우
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6
기타 관련 법령 또는 회사의 운영정책에 위반되는 경우
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제6조 회원정보 및 계정관리-
1
회원은 회원가입 시 사실에 근거하여 정확한 정보를 제공하여야 하며, 해당 정보가 변경된 경우 MyPage 또는 회사가 정한 방법을 통해 지체 없이 수정하여야 합니다.
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2
회원은 자신의 계정정보와 비밀번호를 안전하게 관리하여야 하며, 이를 제3자에게 양도, 대여 또는 공유하거나 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다.
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3
회원은 계정정보의 도용, 유출 또는 제3자의 부정 사용 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 알리고 회사의 안내에 따라야 합니다.
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4
회사는 회원의 소속정보, 계약정보, GTS 관련 정보 또는 서비스 이용권한을 확인하기 위하여 필요한 자료의 제출이나 추가 확인을 요청할 수 있습니다.
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5
회사는 회원의 소속정보, 계약상태, 제품 사용권한 또는 기술지원 권한에 따라 일부 회원 전용 서비스의 이용범위를 달리 정할 수 있습니다.
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6
회사는 계정 도용, 비정상적인 접근 또는 보안사고가 의심되는 경우 회원 보호를 위하여 해당 계정의 이용을 일시적으로 제한할 수 있습니다.
제7조 개인정보의 보호-
1
회사는 회원가입 및 관리, MyPage 제공, 문의 처리, 교육 신청, Trial License, GTS 계정관리, 계약정보 확인 및 기술지원 요청 처리 등 서비스 제공에 필요한 범위에서 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 처리합니다.
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2
회사가 처리하는 개인정보의 항목, 처리목적, 보유 및 이용기간, 제3자 제공, 처리위탁, 국외 이전 및 정보주체의 권리 행사에 관한 구체적인 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
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3
회사는 문의 및 기술지원 서비스 제공을 위하여 외부 고객지원 시스템을 이용할 수 있으며, 이에 따른 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침을 통해 안내합니다.
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4
개인정보의 수집·이용·보유 및 파기, 처리위탁, 개인정보의 국외이전, 정보주체의 권리 및 그 행사방법 등에 관한 구체적인 사항은 회사의 개인정보 처리방침에서 정합니다.
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5
개인정보 처리와 관련하여 이 약관과 개인정보 처리방침의 내용이 다른 경우에는 개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정하는 바에 따릅니다.
제8조 서비스의 제공 및 이용-
1
회사는 이용자에게 다음 각 호의 서비스를 제공할 수 있습니다.
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1
공개 서비스: 기술문서(Docs), 인사이트, 블로그 및 기타 회원가입 없이 이용할 수 있는 서비스
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2
신청형 서비스: 1:1 문의, 교육 신청, 뉴스레터 구독 및 기타 이용자가 필요한 정보를 제출하여 이용하는 서비스
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3
회원 전용 서비스: MyPage, 문의내역 조회, 교육 신청 현황 조회, Trial License, GTS 계정관리, 계약정보 확인, 기술지원 요청(S/R) 및 기타 회사가 회원에게 제공하는 서비스
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2
회원 전용 서비스의 이용에는 회원가입 및 로그인이 필요하며, 일부 서비스는 회원의 소속정보, 계약 상태, 제품 사용권한, GTS 이용권한 또는 회사의 승인이 확인된 경우에 한하여 제공될 수 있습니다.
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3
홈페이지 회원가입만으로 GTS, 계약정보 조회 또는 기술지원 서비스의 이용권한이 자동으로 부여되는 것은 아닙니다.
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4
서비스별 신청절차, 이용조건, 제공범위, 기술지원 범위 및 운영기준은 해당 서비스 화면의 안내, 별도 운영정책 또는 회사와 고객 간에 체결된 계약에 따릅니다.
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5
사이트의 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
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6
회사는 정보통신시스템의 점검, 보수, 교체, 고장, 통신두절 또는 기타 운영상 필요한 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
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7
회사는 제6항에 따라 서비스를 중단하는 경우 사이트 공지 또는 개별 연락 등의 방법으로 이용자 또는 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 통제하기 어려운 사유로 사전 통지가 불가능한 경우에는 사후 통지할 수 있습니다.
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8
회사가 제공하는 서비스는 원칙적으로 무료입니다. 다만, 별도로 유료임을 표시한 서비스의 이용조건 및 요금은 해당 서비스 화면 또는 별도 정책에서 안내합니다.
제9조 MyPage 및 회원 전용 서비스-
1
회사는 회원에게 다음 각 호의 기능을 포함한 MyPage 서비스를 제공할 수 있습니다.
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1
회원정보 확인 및 수정
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2
1:1 문의내역 및 처리 현황 확인
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3
교육 신청 및 신청 현황 확인
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4
Trial License 신청 및 발급 현황 확인
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5
GTS 계정 신청, 연계 및 관리
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6
계약정보 및 서비스 이용정보 확인
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7
기술지원 요청(S/R) 등록 및 처리 현황 확인
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8
기타 회원의 서비스 이용을 위하여 회사가 제공하는 기능
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2
MyPage에서 제공되는 서비스의 이용 가능 여부와 범위는 회원의 소속 회사, 계약 상태, 제품 사용권한, GTS 이용권한 및 회사의 운영정책에 따라 달라질 수 있습니다.
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3
Trial License의 발급 여부, 대상 제품, 사용기간, 사용목적 및 이용조건은 회사의 별도 라이선스 정책 또는 안내에 따릅니다.
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4
홈페이지 회원계정과 GTS 계정은 별도로 운영되거나 연계될 수 있으며, GTS 서비스 이용권한은 회원의 소속정보, 계약정보 및 회사의 확인 결과에 따라 부여될 수 있습니다.
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5
MyPage에서 제공되는 계약정보는 회원의 편의를 위한 조회정보이며, 회사와 고객 간에 체결된 계약서, 주문서 또는 별도 서면 합의의 내용을 대체하지 않습니다.
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6
회원은 MyPage에서 조회한 GTS 계정정보, 계약정보 및 기술지원 정보를 서비스 이용 목적 외로 사용하거나 권한 없는 제3자에게 제공해서는 안 됩니다.
제10조 문의 및 기술지원 요청 서비스-
1
이용자는 사이트를 통해 제품, 서비스, 교육 및 기타 사항에 관한 1:1 문의를 등록할 수 있습니다.
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2
회사는 문의 접수, 답변 제공, 처리현황 관리 및 서비스 품질 개선을 위하여 문의 내용과 처리이력을 관리할 수 있으며, 회원이 등록한 문의 및 답변은 MyPage에서 제공될 수 있습니다.
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3
회사는 기술지원 이용권한이 확인된 회원에게 제품 관련 문의, 장애 분석 및 문제 해결을 위한 기술지원 요청(S/R) 서비스를 제공할 수 있습니다.
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4
기술지원 서비스의 이용 가능 여부, 지원 대상 제품, 지원범위, 처리절차 및 서비스 수준은 회원 또는 회원이 소속된 회사의 계약과 회사의 기술지원 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
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5
회원은 기술지원 요청 시 제품명, 버전, 시스템 환경, 장애 현상, 재현 절차 및 문제 해결에 필요한 정보를 사실에 근거하여 정확하게 제공하여야 합니다.
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6
회원은 기술지원 요청에 첨부하는 로그, 설정파일, 화면 이미지 및 기타 자료에 기술지원에 불필요한 개인정보, 제3자의 개인정보, 인증정보 또는 법령 및 계약상 제공이 제한된 정보가 포함되지 않도록 필요한 조치를 하여야 합니다.
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7
회사는 문의 및 기술지원 요청의 접수, 담당자 배정, 답변, 처리상태 및 처리결과 관리를 위하여 Zendesk 등 외부 고객지원 시스템을 이용할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 처리 및 국외 이전 등에 관한 구체적인 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
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제3장책임과 권리제11조 사이트의 의무
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1
사이트는 이용자의 서비스 이용 신청이 성립된 날 또는 사전에 공지된 기간 내에 이용자가 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
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2
사이트는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
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3
사이트는 이용자로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견이나 불만에 대해서는 적절한 절차를 거쳐 처리하며, 처리 시 일정 기간이 소요될 경우 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다.
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4
사이트는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호할 의무를 지며, 개인정보의 수집, 이용, 제공, 보안 등에 관한 상세한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
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5
사이트는 회원정보, 문의내역, 계약정보 및 기술지원 요청 내역이 권한 없는 제3자에게 노출되지 않도록 합리적인 보호조치를 시행합니다.
제12조 이용자 및 회원의 의무-
1
이용자 및 회원은 서비스 이용 과정에서 제공하는 정보가 진실되고 정확함을 보장하여야 하며, 해당 정보가 변경된 경우 이를 지체 없이 수정하거나 회사에 알려야 합니다.
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2
이용자 및 회원은 이 약관, 관련 법령, 회사의 운영정책 및 별도 계약에서 정한 사항을 준수하여야 합니다.
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3
이용자 및 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
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1
회원가입 또는 서비스 이용 과정에서 허위정보를 제공하는 행위
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2
타인의 명의, 계정정보, 이메일 주소 또는 계약정보를 도용하는 행위
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3
자신의 계정을 제3자에게 양도, 대여 또는 공유하는 행위
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4
권한 없이 다른 이용자 또는 고객사의 문의내역, 계약정보 또는 기술지원 정보를 조회하거나 이용하는 행위
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5
사이트에 게시된 정보를 무단으로 변경하는 행위
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6
악성코드 또는 서비스 운영을 방해할 수 있는 자료를 등록하거나 전송하는 행위
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7
허위 또는 반복적인 기술지원 요청으로 서비스 운영을 방해하는 행위
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8
사이트를 통해 취득한 기술문서, 기술지원 답변, 계약정보 및 기타 자료를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포하거나 영리 목적으로 이용하는 행위
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9
Trial License를 회사가 허용한 목적 또는 범위를 벗어나 사용하는 행위
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10
회사 또는 제3자의 저작권, 지식재산권, 명예 또는 기타 권리를 침해하는 행위
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11
관련 법령, 이 약관, 운영정책 또는 별도 계약을 위반하는 행위
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제4장이용자의 게시물과 기술지원 기록제13조 이용자의 게시물
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1
사이트는 이용자가 서비스 이용 과정에서 작성한 문의, 의견, 리뷰 등 게시하는 내용물(이하 '게시물')이 다음 각 호에 해당하는 경우, 해당 게시물을 사전 통지 없이 삭제하거나 등록을 거부할 수 있습니다.
- 타인의 개인정보를 포함하거나 타인의 명예를 손상시키는 내용인 경우
- 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
- 범죄적 행위와 결부된다고 인정되거나 관계 법령을 위반한다고 판단된 경우
- 광고, 홍보, 영리 목적 내용인 경우
- 서비스의 정상적인 운영과 무관한 선거운동, 정치적 홍보 또는 특정 정치적 목적의 광고·선전 등을 목적으로 하는 게시물
- 기술 문의 등 해당 서비스의 목적과 무관한 내용인 경우
- 기타 회사가 정한 이용조건에 위반한 경우
제14조 게시물 및 기술지원 기록의 이용-
1
이용자가 작성한 게시물, 문의 및 기술지원 요청 자료에 대한 권리와 책임은 해당 이용자에게 있습니다.
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2
회사가 사이트를 통해 제공하는 기술문서, 콘텐츠, 프로그램, 화면 구성 및 기타 저작물에 대한 저작권과 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
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3
회사는 문의 대응, 기술지원 제공 및 서비스 운영을 위하여 이용자가 등록한 게시물과 기술지원 자료를 이용할 수 있습니다.
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4
회사는 이용자가 제공한 문의내용, 기술지원 요청 및 오류분석·문제해결 과정에서 생성된 기록을 서비스 품질 개선, 기술문서·FAQ·지식베이스 작성, 통계 및 제품·서비스 연구 등의 목적으로 활용할 수 있습니다. 이 경우 개인정보가 포함된 기록은 목적에 필요한 범위에서 삭제·분리하거나 익명처리하여 개인을 식별할 수 없는 정보로 처리한 후 활용합니다.
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5
회사는 제4항에 따라 기술지원 기록을 활용하는 경우 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 개인정보를 보호하고, 이용자 또는 고객사의 영업비밀, 계약상 비밀정보 및 기타 비공개 정보가 부당하게 공개되지 않도록 필요한 보호조치를 합니다.
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6
회사가 익명화되지 않은 게시물 또는 기술지원 기록을 홍보, 영업 또는 기타 상업적 목적으로 외부에 공개하려는 경우에는 필요한 동의를 받아야 합니다.
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제5장서비스 이용 계약 해지 및 이용 중지제15조 회원탈퇴 및 서비스 이용계약 해지·제한
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1
회원은 언제든지 MyPage 또는 회사가 정한 방법을 통해 회원탈퇴를 신청할 수 있습니다.
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2
회사는 회원탈퇴 신청을 접수한 경우 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회원정보를 처리합니다.
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3
회원탈퇴가 완료되면 MyPage, 문의내역 조회, 교육 신청 현황, Trial License, GTS 계정관리, 계약정보 확인 및 기술지원 요청 등 회원 전용 서비스의 이용이 제한됩니다.
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4
회원탈퇴 또는 홈페이지 이용계약의 종료는 회원 또는 회원이 소속된 회사와 회사 간에 체결된 제품 라이선스, 유지보수, 기술지원 또는 기타 별도 계약의 해지로 간주되지 않습니다.
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5
비회원은 개별 신청형 서비스에 대한 이용 동의 철회 또는 개인정보 삭제를 개인정보처리방침에서 정한 방법으로 요청할 수 있습니다.
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6
회사는 이용자 또는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 위반 정도에 따라 특정 서비스 이용제한, 계정 일시정지, 회원자격 상실 또는 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
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1
타인의 명의, 이메일 주소, 계정정보 또는 계약정보를 도용한 경우
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2
계정을 제3자에게 양도, 대여 또는 공유한 경우
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3
권한 없이 다른 회원 또는 고객사의 계약정보를 조회하거나 이용한 경우
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4
허위 또는 반복적인 기술지원 요청으로 서비스 운영을 방해한 경우
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5
회사 또는 제3자의 기술자료, 계약정보 또는 기술지원 답변을 무단으로 유출하거나 배포한 경우
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6
Trial License 이용조건을 위반한 경우
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7
악성코드 또는 서비스 운영을 방해하는 자료를 등록한 경우
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8
이 약관, 별도 계약, 운영정책 또는 관련 법령을 위반한 경우
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7
회사는 서비스 이용을 제한하는 경우 원칙적으로 제한사유, 제한범위 및 제한기간을 사전에 통지합니다. 다만, 계정 도용, 정보유출, 악성코드 등록 또는 기타 즉시 조치가 필요한 경우에는 사전 통지 없이 서비스를 제한하고 사후 통지할 수 있습니다.
제16조 서비스 이용 제한의 해제 절차-
1
회사는 제15조에 따라 서비스 이용을 제한하는 경우 제한사유, 제한일시, 제한기간 및 이의신청 방법을 이용자 또는 회원에게 통지합니다.
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2
이용자 또는 회원은 서비스 이용 제한에 대하여 회사가 정한 방법으로 이의를 신청할 수 있습니다.
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3
회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 사전 통지 없이 서비스 이용을 일시적으로 제한할 수 있습니다.
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1
계정의 도용 또는 개인정보·정보보안 침해가 발생하였거나 발생할 우려가 있는 경우
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2
악성코드의 유포 등으로 서비스 또는 정보통신망의 안전한 운영에 중대한 영향을 미치는 경우
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3
다른 이용자의 권리 또는 서비스의 정상적인 운영에 중대한 피해가 발생할 우려가 있는 경우
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4
그 밖에 즉시 조치하지 않을 경우 회사 또는 다른 이용자에게 중대한 피해가 발생할 우려가 있는 경우
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4
회사가 제3항에 따라 사전 통지 없이 이용을 제한한 경우에는 가능한 범위에서 그 사유와 조치 내용을 지체 없이 이용자에게 안내합니다.
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제6장정보 및 광고의 제공제17조 정보의 제공
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1
회사는 이용자 또는 회원의 서비스 이용 및 회사의 각종 행사 또는 정보서비스에 관한 사항을 이용자 또는 회원가 제공한 이메일 등의 방법으로 제공할 수 있습니다.
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2
회사는 서비스 개선 및 이용자 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 이용자의 동의 하에 개인정보를 수집하거나 추가 정보를 요구할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 보호법」 및 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.
제18조 광고 및 마케팅 정보의 제공-
1
회사는 다음 각 호의 목적을 위하여 회사의 제품, 서비스 및 관련 프로모션에 관한 광고성 정보를 이용자에게 전송할 수 있습니다. 단, 광고성 정보를 전송하는 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 사전에 이용자의 명시적인 수신 동의를 받습니다.
- 회사가 제공하는 새로운 제품 및 서비스에 대한 정보 안내
- 이벤트, 프로모션 및 각종 혜택에 대한 정보 안내
- 기타 이용자의 서비스 이용에 도움이 되는 마케팅 정보의 제공
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2
회사는 광고성 정보를 다음의 매체 및 방법으로 이용자에게 전송할 수 있습니다.
- 전자우편 (E-mail)
- 문자메세지 서비스 (SMS/LMS/MMS/ 카카오 알림톡)
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3
사용자는 언제든지 제1항에 따른 광고성 정보 수신 동의를 철회할 수 있으며, 회사는 이용자가 수신 동의를 철회하거나 수신 거부를 요청하는 경우 즉시 이를 처리 합니다.
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4
광고성 정보의 표기 회사가 전송하는 광고성 정보는 이용자가 수신 거부 의사를 쉽게 표시할 수 있도록 광고성 정보에 반드시 다음의 사항을 명시 합니다.
- 전송자의 명칭
- 수신 동의 철회 방법 및 수신 거부 연락처 또는 간편한 수신 거부 수단 (예: 이메일 하단의 수신 거부 링크)
- 광고성 정보임을 명시하는 문구
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5
예외 제1항에도 불구하고, 회사는 법령에 따라 광고성 정보의 수신 동의가 요구되지 않는 다음 각 호의 정보는 이용자의 동의 없이 전송할 수 있습니다.
- 이용자의 거래 내역 확인, 동의 철회 등 서비스 이용에 필수적인 정보
- 고객 문의에 대한 회신 등 서비스 이용 관련 중요 정보
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제7장일반사항제19조 면책조항
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1
회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임을 부담하지 않습니다.
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2
회사는 이용자의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용 장애 또는 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
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3
회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익 또는 결과를 얻지 못한 것에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 관련 법령에서 정하는 범위 내에서 책임을 부담합니다.
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4
회사는 이용자가 서비스에 게재하거나 제공한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성 등 그 내용에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 관련 법령에서 정하는 범위 내에서 책임을 부담합니다.
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5
회사는 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
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6
회사가 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 손해가 발생한 경우에도 회사의 책임 여부 및 범위는 관련 법령에 따릅니다.
제20조 이용자 및 회원에 대한 통지-
1
회사가 이용자 또는 회원에게 개별 통지를 하는 경우 회원가입 또는 서비스 이용 신청 시 제공한 이메일 주소, 휴대전화번호, MyPage 알림 또는 기타 전자적 방법으로 할 수 있습니다.
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2
이용자 또는 회원은 회사의 통지를 수신할 수 있도록 연락처 정보를 최신 상태로 유지하여야 합니다.
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3
회사는 불특정 다수의 이용자 또는 회원에게 통지하는 경우 7일 이상 사이트에 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원의 서비스 이용에 중대한 영향을 미치는 사항은 가능한 범위에서 개별 통지합니다.
제21조 재판관할 및 준거법서비스 이용과 관련하여 사이트와 이용자간에 발생하는 분쟁과 관련한 소송의 관할법원은 민사소송법상의 관할을 가지는 대한민국 법원으로 하며, 준거법은 국내법으로 합니다.
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(부칙) 이 약관은 2026년 9월 16일부터 시행합니다.
