이 약관은 (주)티맥스티베로에서 제공하는 인터넷관련 서비스(이하 ‘서비스’)를 이용함에 있어 사이트와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항 규정을 목적으로 합니다.
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1) '사이트'란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 또는 회사가 운영하는 아래 웹사이트를 말합니다.
- 티맥스티베로 공식 홈페이지: http://www.tmaxtibero.com
- 티맥스티베로 기술 문서 사이트 : https://docs.tibero.com/home
- 티맥스티베로 인사이트 : https://insights.tibero.com
- 티맥스티베로 블로그 : https://tibero.blog/
2) '이용자'라 함은 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 사이트가 제공하는 서비스(고객문의, 교육신청, 기술문서, 인사이트, 블로그, 뉴스레터 구독)를 이용하는 모든 자를 말합니다.
3) "서비스"란 제1항의 사이트를 통해 회사가 이용자에게 제공하는 모든 유/무형의 행위 또는 결과물(정보 제공, 콘텐츠 이용, 신청, 문의 처리 등)을 말합니다.
1) 이 약관은 사이트를 이용하고자 하는 이용자가 약관의 내용에 동의하고, 사이트가 제공하는 서비스(문의, 신청 등)를 이용함으로써 효력이 발생됩니다.
2) 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
3) 회사가 약관을 변경할 경우에는 적용 일자 및 개정 사유, 변경되는 내용을 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용 일자 7일 전부터 적용 일자 전일까지 사이트의 초기 서비스 화면 또는 연결 화면에 공지합니다.
4) 회사가 제3항에 따라 변경된 약관을 공지하면서, 이용자가 공지일로부터 7일 또는 30일 이내에 거부 의사를 표시하지 아니하면 변경된 약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지하였음에도 이용자가 거부 의사를 표시하지 아니한 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5) 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 효력이 발생됩니다.
6) 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 해당 서비스의 이용을 중단할 수 있습니다. 서비스 이용 중단 및 개인정보의 삭제/동의 철회 요청 방법은 [개인정보 처리방침]에 명시된 정보 주체의 권리 행사 절차에 따릅니다.
이 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령에 따릅니다.
1) 사이트의 개별 서비스 이용 신청은 이용자가 약관의 내용에 동의하고, 회사가 정한 양식에 따라 필요한 정보를 기재하여 신청을 완료함으로써 성립됩니다.
2) 이용 신청은 회사가 신청 내용을 접수하고 확인하는 시점에 승낙된 것으로 보며, 회사는 신청 내용에 따라 문의 대응, 자료(브로셔 등) 제공, 교육 등록, 기술문서, 인사이트, 블로그, 뉴스레터 구독 등의 서비스를 이용자에게 제공합니다.
3) 회사는 다음 각 호에 해당하는 서비스 이용 신청에 대하여는 승낙을 유보하거나 거절할 수 있으며, 승낙 후라도 다음 사유가 확인될 경우 서비스 이용을 제한하거나 신청을 취소할 수 있습니다.
l 타인의 명의를 사용하거나 허위의 정보를 기재하여 신청한 때
l 신청 내용에 허위, 오기(誤記), 기재 누락이 있는 때
l 사회의 안녕 질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 불법적인 목적을 가지고 신청한 때
l 기타 회사가 정한 이용 조건에 위배되거나 서비스 제공에 현저히 지장이 있다고 판단되는 때
1) 회사는 서비스 이용 신청 접수, 문의 대응, 교육 신청 및 뉴스레터 제공 등 서비스 제공 목적을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 관련 법령에 따라 수집하고 처리합니다.
2) 개인정보의 구체적인 수집 항목, 수집 및 이용 목적, 보유 및 이용 기간 등 모든 상세 사항은 회사가 별도로 공지하는 개인정보 처리방침을 따릅니다.
3) 서비스 이용 시 언제든지 홈페이지에서[https://www.tmaxtibero.com/] 개인정보 처리방침의 내용을 확인할 수 있습니다.
4) 회사는 법령에 따른 동의 없이 목적 외의 용도로 개인정보를 활용하거나 외부에 제공하지 않습니다.
1) 이용자는 이 약관에 동의하고 개별 서비스 이용 신청을 완료함으로써 사이트의 서비스를 이용할 수 있습니다. TechNet 등 별도의 이용약관이 적용되는 서비스의 경우, 해당 약관이 이 약관보다 우선 적용됩니다.
2) 사이트의 서비스 이용은 사이트의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
3) 사이트는 정보통신 시스템 등의 정기점검, 보수, 교체, 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
4) 제3항에 의한 서비스 중단의 경우에는 사이트는 공지 또는 개별 연락 등의 방법으로 이용자에게 통지합니다. 단, 사이트가 통제할 수 없는 사유로 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
5) 사이트에서 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다. 단, 별도로 유료임을 명시한 정보에 대해서는 해당 정보에 명시된 요금을 지불하여야 사용이 가능합니다.
6) 사이트가 제공하는 저작물에 대한 저작권, 기타 지적 재산권은 사이트에 귀속합니다.
7) 이용자는 사이트를 이용함으로써 얻은 정보를 사이트의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
8) 사이트는 서비스 요금이 무료인 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
9) 타인의 정보(이메일)를 도용하여 이용신청을 한 이용자는 서비스 이용이 영구적으로 제한되며, 관계 법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.
1) 사이트는 이용자의 서비스 이용 신청이 성립된 날 또는 사전에 공지된 기간 내에 이용자가 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
2) 사이트는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
3) 사이트는 이용자로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견이나 불만에 대해서는 적절한 절차를 거쳐 처리하며, 처리 시 일정 기간이 소요될 경우 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다.
4) 사이트는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호할 의무를 지며, 개인정보의 수집, 이용, 제공, 보안 등에 관한 상세한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
1) 이용자는 서비스 이용 신청 시 제공한 정보(성명, 이메일, 전화번호 등)가 진실되고 정확함을 보장해야 하며, 정보가 변경되었을 경우 이를 즉시 회사에 통지하거나 수정하여야 합니다.
2) 이용자는 이 약관 및 관계 법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다.
3) 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
가) 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
나) 사이트에 게시된 정보의 무단 변경
다) 사이트가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램, 악성코드 등)의 송신 또는 게시를 통해 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
라) 사이트, 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
마) 사이트, 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
바) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 미풍양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
4) 이용자가 제1항을 위반하여 허위 정보를 제공하거나, 제3항 각 호의 금지 행위로 인해 발생되는 모든 법적 문제 및 손해에 대한 책임은 해당 이용자에게 있습니다.
가) 사이트는 이용자가 서비스 이용 과정에서 작성한 문의, 의견, 리뷰 등 게시하는 내용물(이하 '게시물')이 다음 각 호에 해당하는 경우, 해당 게시물을 사전 통지 없이 삭제하거나 등록을 거부할 수 있습니다.
l 타인의 개인정보를 포함하거나 타인의 명예를 손상시키는 내용인 경우
l 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
l 범죄적 행위와 결부된다고 인정되거나 관계 법령을 위반한다고 판단된 경우
l 광고, 홍보, 영리 목적 또는 정치적 목적의 내용인 경우
l 기술 문의 등 해당 서비스의 목적과 무관한 내용인 경우
l 기타 회사가 정한 이용조건에 위반한 경우
1) 이용자가 작성한 게시물에 대한 저작권 및 모든 권리와 책임은 해당 이용자에게 있습니다.
2) 이용자는 회사가 게시물을 다음 각 호의 목적으로 이용할 수 있도록 서비스 이용 계약 유효 기간 동안 이용권(License)을 부여하며, 이는 비영리적 목적을 포함합니다.
가) 사이트 운영, 서비스 개선, 서비스 품질 향상을 위한 목적
나) 문의 또는 기술 내용의 답변을 위한 목적
3) 회사는 다음 각 호의 경우, 해당 게시물을 개인 식별이 불가능한 형태(익명화)로 처리하여 이용자의 동의 없이도 제한 없는 기간 동안 비영리적인 연구 및 기술 자산 활용 목적으로 이용할 수 있습니다.
가) 기술 지원 기록의 문제 해결 절차, 오류 분석 내역 등을 Knowledgment Base(KB) 구축 목적으로 활용하는 경우
나) 서비스의 통계 분석 및 품질 개선을 위한 연구 목적으로 활용하는 경우
4) 회사는 제3항에 따라 게시물을 익명화하여 활용할 때에도 이용자의 권리를 침해하지 않도록 주의를 다합니다.
5) 이용자는 회사의 사전 승낙 없이 사이트에서 얻은 정보(콘텐츠, 게시물 포함)를 복제, 송신, 출판, 배포하거나 영리적인 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
1) 이용자의 이용 중단: 이용자는 서비스 이용에 대한 동의를 철회하고 서비스 이용을 중단하고자 할 경우, 개인정보 처리방침에 명시된 절차에 따라 개인정보의 삭제 및 수신 동의 철회를 요청해야 합니다.
2) 회사는 제1항에 따른 이용자의 요청을 접수하는 즉시 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.
3) 회사의 이용 제한: 회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우, 사전 통지 후 상당한 기간을 정하여 서비스 이용을 제한하거나 영구적으로 중단할 수 있습니다.
가) 제9조(이용자의 의무)에서 규정한 금지 행위를 위반한 경우
나) 타인의 정보를 도용하여 서비스 이용 신청을 한 경우
다) 공공 질서 및 미풍양속에 반하거나 범죄적 행위에 관련되는 경우
라) 사이트의 서비스 제공에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우
마) 기타 관련 법령이나 사이트가 정한 이용 조건에 위배되는 경우
4) 회사는 제3항에도 불구하고, 위반 행위의 정도가 중대하고 긴급한 조치가 필요하다고 판단되는 경우에는 사전 통지 없이 서비스 이용을 중단하거나 제한할 수 있으며, 이 경우 24시간 이내에 사후 통지합니다.
1) 사이트는 제12조 제3항에 따라 서비스 이용을 제한하고자 하는 경우에는 그 사유, 제한 일시 및 기간을 정하여 이용자가 제공한 연락처(이메일, 문자 메시지 등)를 이용하여 해당 이용자에게 통지합니다.
2) 제1항의 규정에 의하여 서비스 이용 제한을 통지 받은 이용자는 해당 제한에 대하여 이의를 신청할 수 있으며, 사이트는 이용자의 이의 신청이 정당하다고 인정되는 경우 즉시 이용 제한 조치를 해제합니다.
3) 사이트는 서비스 이용 제한 기간 중에 그 이용 제한 사유가 해소된 것이 확인된 경우에 한하여 이용 제한 조치를 즉시 해제합니다.
1) 회사는 이용자의 서비스 이용 및 회사의 각종 행사 또는 정보서비스에 관한 사항을 이용자가 제공한 이메일 등의 방법으로 제공할 수 있습니다.
2) 회사는 서비스 개선 및 이용자 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 이용자의 동의 하에 개인정보를 수집하거나 추가 정보를 요구할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 보호법」 및 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.
1) 회사는 다음 각 호의 목적을 위하여 회사의 제품, 서비스 및 관련 프로모션에 관한 광고성 정보를 이용자에게 전송할 수 있습니다. 단, 광고성 정보를 전송하는 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 사전에 이용자의 명시적인 수신 동의를 받습니다.
가) 회사가 제공하는 새로운 제품 및 서비스에 대한 정보 안내
나) 이벤트, 프로모션 및 각종 혜택에 대한 정보 안내
다) 기타 이용자의 서비스 이용에 도움이 되는 마케팅 정보의 제공
2) 회사는 광고성 정보를 다음의 매체 및 방법으로 이용자에게 전송할 수 있습니다.
가) 전자우편 (E-mail)
나) 문자메세지 서비스 (SMS/LMS/MMS/ 카카오 알림톡)
3) 사용자는 언제든지 제1항에 따른 광고성 정보 수신 동의를 철회할 수 있으며, 회사는 이용자가 수신 동의를 철회하거나 수신 거부를 요청하는 경우 즉시 이를 처리 합니다.
4) 광고성 정보의 표기 회사가 전송하는 광고성 정보는 이용자가 수신 거부 의사를 쉽게 표시할 수 있도록 광고성 정보에 반드시 다음의 사항을 명시 합니다.
가) 전송자의 명칭
나) 수신 동의 철회 방법 및 수신 거부 연락처 또는 간편한 수신 거부 수단 (예: 이메일 하단의 수신 거부 링크)
다) 광고성 정보임을 명시하는 문구
5) 예외 제1항에도 불구하고, 회사는 법령에 따라 광고성 정보의 수신 동의가 요구되지 않는 다음 각 호의 정보는 이용자의 동의 없이 전송할 수 있습니다.
가) 이용자의 거래 내역 확인, 동의 철회 등 서비스 이용에 필수적인 정보
나) 고객 문의에 대한 회신 등 서비스 이용 관련 중요 정보
1) 사이트는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2) 사이트는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3) 사이트는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 다만, 사이트의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 직접적인 손해에 대해서는 관련 법령이 정하는 범위 내에서 배상할 수 있습니다.
4) 사이트는 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
5) 사이트는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해 가운데 이용자의 고의 또는 중대한 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
1) 사이트가 이용자에 대한 개별 통지를 하는 경우에는 이용자가 서비스 이용 신청 시 사이트에 제출한 이메일 주소로 할 수 있습니다.
2) 사이트는 불특정다수 이용자에 대한 통지의 경우 1주일 이상 사이트 게시판에 게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다.
서비스 이용과 관련하여 사이트와 이용자간에 발생하는 분쟁과 관련한 소송의 관할법원은 민사소송법상의 관할을 가지는 대한민국 법원으로 하며, 준거법은 국내법으로 합니다.
(부칙) 이 약관은 2025년 12월 01일부터 시행합니다.
